FAQs

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Sind Sie Handelsunternehmen oder Hersteller?

Wir sind im Werk, alle Maschinen werden von uns selbst hergestellt und wir können einen auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Service anbieten.

Wo ist Ihr Fabrikstandort? Wie kann ich dort besuchen?

Unsere Fabrik befindet sich in Shenzhen, China. Sie könnten uns auf dem Luftweg besuchen. Von unserer Fabrik sind es nur 25 Minuten zum internationalen Flughafen Shenzhen. Wir könnten ein Auto arrangieren, um Sie dort abzuholen.

Wie lang ist Ihre Lieferzeit?

In der Regel dauert es 3-5 Tage, wenn die Ware auf Lager ist. oder es sind 15-45 Tage, wenn die Waren nicht auf Lager sind, basierend auf der Menge und Ihren Anforderungen. Wir werden es pünktlich zu dem Datum liefern, an dem wir beide Seiten vereinbart haben.

Wie kann ich meinen Computer installieren, wenn er eintrifft?

Wir werden Installationsvideos und Tutorials bereitstellen, oder wir können auch einen Videoanruf arrangieren, sobald die Maschine an Ihrem Standort bereit ist, um Ihnen die Bedienung der Maschinen beizubringen. Bei Bedarf können wir unseren Techniker auch an Ihre Seite schicken, um Sie beim Testen und Trainieren Ihrer Techniker zu unterstützen.

Was ist, wenn die Maschine während des Gebrauchs ausfällt?

Unsere Produkte werden vor der Auslieferung sorgfältig geprüft und sichergestellt, und wir werden die richtigen Anweisungen und Videos für die Verwendung der Produkte bereitstellen. Darüber hinaus unterstützen unsere Produkte den lebenslangen Garantieservice. Wenn während der Verwendung des Produkts Fragen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Personal.

Was ist die Garantie, wenn wir bei Ihnen kaufen?

Alle bei uns bestellten Maschinen bieten eine Garantie von einem Jahr ab Liefertermin. Wenn im Rahmen der Garantie Hauptteile defekt sind und nicht durch unsachgemäßen Betrieb verursacht werden, bieten wir die neuen Teile kostenlos an.

Welche Zahlung akzeptieren Sie?

Wir verwenden in der Regel T / T oder L / C auf Sicht und können die Zahlungsmethode aushandeln.

Vorverkaufsservice:

1. Professionelle technische Unterstützung.

2. Senden Sie den Produktkatalog und das Betriebsvideo.

3. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte online oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir versprechen, dass wir Ihnen beim ersten Mal eine Antwort geben werden!

4. Persönlicher Anruf oder Werksbesuch sind herzlich willkommen.

Verkauf von Dienstleistungen:

1. Wir versprechen ehrlich und fair, es ist uns eine Freude, Ihnen als Einkaufsberater zur Seite zu stehen.

2. Wir garantieren, dass Pünktlichkeit, Qualität und Menge die Vertragsbedingungen strikt umsetzen.

3. Wir konzentrieren uns darauf, Ihnen eine einstufige Lösung für Ihre Anforderungen anzubieten

Kundendienst:

1. Bezugsquellen für unsere Produkte für 1 Jahr Garantie und lebenslange Wartung.

2. 24-Stunden-Telefonservice.

3. Ein großer Bestand an Komponenten und Teilen, leicht abgenutzte Teile.

4. Der Ingenieur kann von Tür zu Tür warten.

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